Reporte del proceso de consultoría colaborativa en etapa de implementación en una empresa dedicada al diseño y fabricación de equipos electromecánicos / electrónicos automatizados para la industria electrónica y manufacturera

Abstract

El presente documento reúne los resultados del Proyecto de Aplicación Profesional (PAP) Consultoría para la Competitividad de Empresas Pequeñas y Medianas, desarrollado durante el periodo de otoño 2025 en continuidad con el trabajo iniciado en verano 2025 junto a la empresa. Empresa de Guadalajara dedicada al diseño y fabricación de equipos de prueba electromecánicos, electrónicos y de software. El propósito general del PAP es fortalecer las capacidades estratégicas, operativas y organizacionales de las PyMES mediante el diagnóstico, diseño e implementación de herramientas y procesos orientados a mejorar su competitividad. En este periodo, el proyecto se enfocó en dar seguimiento, evaluar y ampliar las tácticas iniciadas previamente, con base en tres áreas clave: dirección estratégica, gestión comercial y sistemas de información. Los objetivos del periodo incluyeron la formalización del plan estratégico, el desarrollo e implementación de herramientas de priorización de proyectos, la actualización de descripciones de puesto, la elaboración de un plan de capacitaciones, la validación de clasificaciones arancelarias y reglas de origen, la creación del Manual de Inventarios y la evaluación del ecosistema de comunicación interna (Microsoft Teams). La metodología utilizada siguió el ciclo participativo del PAP, integrando sesiones de trabajo colaborativo, entrevistas, análisis documental, observación en campo y validación continua con el equipo directivo y operativo de la empresa. Entre los resultados más relevantes destacan la documentación formal del plan estratégico, la estandarización de roles y procesos internos, herramientas para la toma de decisiones basada en datos, mejoras en comunicación interna y avances en profesionalización logística y comercio exterior. Estos productos sientan bases sólidas para la futura integración al ERP Oracle y para etapas posteriores de crecimiento y digitalización empresarial.