Vuelo del dragón: Transformar personas, organizaciones y marcas
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ITESO
Resumen
Descripción
Proyecto en el que se trabajó con la agencia de mercadotecnia Alquimia. El reto fue crear un nuevo modelo para diferenciar a esta empresa de la competencia. La metodología de innovación, que se centró en el ciclo de propuesta y validación continua con los beneficiarios finales, consistió en entrevistar a personas encargadas de contratar los servicios de mercadotecnia y comunicación que son parte de empresas que tienen grandes presupuestos para mercadotecnia y que son atractivas para Alquimia. Una vez identificada la necesidad a atender, se creó una solución, a la cual se le llamó Client Shadow o Sombra del Cliente. Este modelo de servicio busca conocer de cerca a la empresa cliente y a su producto. El modelo fue validado por la Asociación Mexicana de Agencias de Publicidad (AMAP) y por el departamento de mercadotecnia de Nike. Ambos coincidieron que esta solución puede ayudar a Alquimia a ganar ventaja competitiva y agregar valor a su modelo de negocio.
Palabras clave
Innovación Abierta DEMOLA, Innovación Abierta en Tecnología, Diseño y Dinámicas Sociales, Desarrollo Empresarial, Economía Social y Emprendimiento