Reporte ejecutivo del proceso de consultoría colaborativa en etapa de implementación en empresas de construcción de instalaciones eléctricas y electromecánicas, servicios de diagnóstico de calidad de energía, diseño e inspección, proyectos y evaluación de espacios de iluminación industrial, residencial y de oficinas, y venta de equipo para iluminación

Abstract

El Proyecto de Aplicación Profesional (PAP) "Consultoría para la Competitividad" tuvo como objetivo brindar acompañamiento estratégico al corporativo integrado por tres marcas A,B y C, donde A gestiona las normas de electricidad, B las instalaciones eléctricas y C lo relacionado a la construcción de obra civil , enfocado en mejorar su estructura organizacional, profesionalizar procesos clave y fortalecer la toma de decisiones. Este es el quinto periodo consecutivo en el que se colabora con esta empresa, lo que ha permitido dar seguimiento a esfuerzos anteriores y generar propuestas más sólidas y adaptadas a su contexto. Durante el semestre, se trabajaron distintas áreas como finanzas, mercadotecnia, recursos humanos y calidad. En el área financiera, se diseñaron herramientas como macros en Excel, estructuras de presupuesto y tableros de indicadores que permiten visualizar la información en tiempo real. En mercadotecnia, se crearon materiales de capacitación en marketing B2B. En recursos humanos, se produjeron videos de inducción, testimonios, y se recopilaron insights que ayudan a fortalecer la cultura organizacional. Finalmente, en calidad, se estandarizaron procesos de documentación y validación de salidas a ruta. Toda la intervención se llevó a cabo en diálogo constante con la empresa, combinando sesiones presenciales y virtuales para alinear las soluciones a las necesidades reales del corporativo. La metodología utilizada fue colaborativa y basada en lógica de proyectos, lo que facilitó una implementación ágil y enfocada en resultados. Este PAP representó una oportunidad para aplicar nuestros conocimientos en un entorno real, contribuyendo al desarrollo de una PyME en crecimiento dentro del Área Metropolitana de Guadalajara.