Consultoría en sus etapas de diagnóstico y primeras implementaciones para una empresa dedicada a la construcción
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Fecha
2022-12
Autores
Silva-Benavides, Daniela
López-Rangel, Andrés
Martínez-López, Luis F.
Boutillon, Jean M.
Título de la revista
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Editor
ITESO
Resumen
Descripción
El Proyecto de Aplicación Profesional (PAP) de Consultoría para la Competitividad para la empresa fue el resultado de una colaboración entre un equipo multidisciplinar de consultores junior, un consultor senior y los directores generales de la empresa. La empresa tiene dos unidades de negocio: el primero corresponde a productos y servicios relacionados con la construcción, mientras que el segundo está relacionado con proyectos de ingeniería para la captación y gestión de aguas pluviales.
El objetivo del PAP durante el periodo Otoño 2022 fue realizar un ejercicio de diagnóstico de la empresa y diseñar un plan estratégico de crecimiento con herramientas de ayuda a la gestión de la empresa. Como resultado del proyecto y del diagnóstico, se identificaron las capacidades a desarrollar, en Áreas Claves de Desempeño (ACD) que son:
-Institucionalización y formalización de la empresa
-Estructuración de información financiera
-Posicionamiento de la marca “La empresa”
-Gestión operativa y de calidad
Para potencializar estas ACD, se arrancaron como primeras implementaciones un manual de RH, un manual para el aseguramiento de calidad de actividades operativas, una herramienta de evaluación de prospectos de proyectos, una herramienta de análisis financiero para los proyectos de la empresa, el organigrama presente y futuro (4 años) de la empresa, y un formato para el perfil y descripciones de puestos. Finalizamos este proyecto con sugerencias a futuro para dar uso y seguimiento a estas herramientas, y dar continuidad al ejercicio de consultoría el siguiente periodo correspondiente a Primavera 2023.
Palabras clave
Consultoría para la Competitividad en PYMES, Consultoría Integral en MYPE, Economía Solidaria y Trabajo Digno